Desvendando os segredos da Gestão Ágil em projetos de software

Mais do que uma metodologia, a Gestão Ágil é uma filosofia que permeia a forma como projetos de software são concebidos, desenvolvidos e entregues.

Ela foi tema da palestra do primeiro dia da 2ª edição da Semana da Tecnologia: Transformação de Mercado, evento online organizado pela Pós PUC-Rio Digital entre 26 e 28 de agosto de 2025.

Quem compartilhou sua experiência em Gestão Ágil foi Rodrigo de Toledo, fundador da K21 e da Nower.

Toledo é instrutor certificado em Scrum e Kanban, facilitador do Management 3.0, doutor em Computação Gráfica pelo INRIA (França) e já formou mais de 10 mil profissionais em agilidade, liderança e gestão de produtos.

Confira a seguir os destaques da palestra proferida por ele, com o título “Domine a Gestão Ágil de Projetos de Software: O Essencial”.

O que é Gestão Ágil? Adaptabilidade acima da velocidade

Rodrigo de Toledo iniciou sua palestra provocando a audiência com uma questão fundamental: o que significa ser ágil?

A resposta, segundo ele, não reside na velocidade, mas na adaptabilidade.

Utilizando a analogia de um trem-bala versus um guepardo, Toledo ilustrou que, enquanto o trem-bala é extremamente rápido em linha reta, sua capacidade de mudar de rumo é praticamente nula.

Já o guepardo, mesmo não sendo o animal mais rápido em velocidade máxima, demonstra uma agilidade ímpar ao desviar de obstáculos e se adaptar rapidamente a novas situações em sua caçada.

Essa metáfora ressalta que a verdadeira Gestão Ágil busca a capacidade de mudar de direção, de se ajustar a novas realidades e de responder prontamente às demandas do ambiente. O termo "agilidade" quase foi batizado de "adaptabilidade" no manifesto ágil, o que reforça a centralidade desse conceito.

Os ingredientes essenciais da Gestão Ágil

Para desmistificar a Gestão Ágil, Toledo revelou os três ingredientes do que ele chama de "molho secreto da agilidade":

1. Ciclos curtos
2. Melhoria contínua
3. Foco no valor

Ele enfatizou que, mesmo que um método não tenha a palavra "ágil" no nome, se ele incorporar ciclos curtos de entrega e melhoria contínua, já pode ser considerado ágil.

Por outro lado, um método que se intitula ágil, mas opera com ciclos longos (como entregas a cada três meses), não é verdadeiramente ágil.

A melhoria contínua, em particular, é importantíssima. A ausência de retrospectivas, por exemplo, impede que um time seja genuinamente ágil, mesmo que siga 95% das práticas de um framework como o Scrum.

O foco no valor, o terceiro ingrediente, é o que garante que os esforços estejam alinhados com o que é mais importante para o cliente, gerando resultados tangíveis e utilizáveis.

Paralelos entre a Gestão Ágil e o método científico

Toledo traçou um paralelo entre a Gestão Ágil e o método científico. Ele argumentou que, enquanto as abordagens tradicionais de gestão de projetos muitas vezes se assemelham a um processo não científico, em que se tenta prever tudo antecipadamente, a agilidade abraça a experimentação.

Ao invocar a figura de Isaac Newton, o palestrante destacou que o método científico se baseia em levantar hipóteses, executar experimentos, coletar resultados, validar e, a partir daí, levantar novas hipóteses.

Essa é a essência da Gestão Ágil: um ciclo contínuo de aprendizado e adaptação. "Os métodos ágeis são o método científico aplicado ao desenvolvimento de produtos e serviços", resumiu Toledo, enfatizando que não existem requisitos fixos, mas sim hipóteses a serem validadas.

Eficiência na Gestão Ágil: o poder do Lead Time e a Lei de Little

A eficiência na Gestão Ágil é intrinsecamente ligada ao conceito de lead time, que Rodrigo de Toledo definiu como a métrica mais ágil existente.

O lead time representa o tempo que leva para atravessar o "rio" do fluxo de valor, ou seja, o período entre o ponto de compromisso e a entrega final de algo utilizável. É a capacidade de resposta rápida, comparável ao tempo de reação de um guepardo.

Para ilustrar a importância de um lead time reduzido, o especialista compartilhou o case da empresa de viagens online eDreams, que, apesar de ter suas práticas de trabalho abertas aos concorrentes, não teme a concorrência porque possui o menor lead time do mercado. A frase "o segredo não é mais guardar segredo, o segredo é ter o menor lead time" resume essa filosofia.

Para embasar essa ideia, Toledo introduziu a Lei de Little, uma fórmula matemática que relaciona lead time, work in progress (WIP) e vazão (velocidade).

A Lei de Little demonstra que, para diminuir o lead time (tempo de entrega), mantendo uma velocidade constante, a única variável que pode ser reduzida é o WIP, ou seja, a quantidade de trabalho em progresso simultaneamente.

Essa conclusão, embora contraintuitiva para muitos, é fundamental na Gestão Ágil: menos coisas sendo feitas ao mesmo tempo resultam em entregas mais rápidas e eficientes.

Times de alta performance na Gestão Ágil

Rodrigo de Toledo enfatizou que times de alta performance, um pilar da Gestão Ágil, podem render de 4 a 10 vezes mais do que um time normal.

Para alcançar esse patamar, são essenciais a multidisciplinaridade, a auto-organização e a altíssima colaboração.

Times multidisciplinares possuem todas as habilidades necessárias para completar o trabalho, enquanto a auto-organização permite que eles decidam diariamente quem fará o quê, sem a necessidade de um gerente distribuindo tarefas.

O número ideal de pessoas em um time, embora não seja uma regra fixa, geralmente esbarra em nove, conforme a literatura.

A colaboração é o motor desses times. Para fomentá-la, é preciso ter times dedicados, em que as pessoas são alocadas a um grupo e trabalham nele em tempo integral, em vez de atuarem em múltiplos projetos e trocarem constantemente de equipe.

Essa dedicação permite que os membros se conheçam profundamente, entendam como o outro pensa e espera receber o trabalho, resultando em um desempenho superior.

Do projeto ao produto: a evolução da Gestão Ágil

Uma das mudanças mais significativas na mentalidade da Gestão Ágil é a transição do foco em projetos para o foco em produtos e serviços.

Rodrigo de Toledo argumentou que, embora os projetos tenham seu espaço, eles são definidos por um início, meio e fim. Em contraste, produtos e serviços de sucesso, como o Gmail, não têm um fim, pois estão em constante evolução e aprimoramento.

A "projetização", que foi útil no passado como um "remédio" para problemas de gestão, tornou-se um "veneno" devido à complexidade excessiva, incerteza de valor e ineficácia.

A Gestão Ágil busca um estado de "fluxo contínuo", comparável ao estado líquido, onde as coisas fluem e se adaptam constantemente. Nesse modelo, a demanda está sempre chegando, sendo validada, trabalhada e gerando valor, em um ciclo de aprendizado contínuo.

Essa perspectiva é fundamental para empresas que buscam inovação e relevância a longo prazo.

Erros comuns e desafios na implementação da Gestão Ágil

Rodrigo de Toledo abordou os erros mais comuns na implementação da Gestão Ágil, destacando que a transformação não se resume a uma mera mudança de nomes ou estruturas.

Ele enfatizou que uma transformação ágil eficaz deve considerar quatro domínios:

1. Negócios
2. Cultural
3. Estrutural
4. Técnico

Um erro frequente é focar apenas na mudança estrutural (como a criação de squads e sprints) sem considerar os outros aspectos.

É fundamental que a transformação ágil esteja alinhada com os negócios, entregando valor real. A cultura da experimentação e da colaboração é indispensável.

No aspecto técnico, a qualidade não pode ser negligenciada, com a implementação de testes automatizados e integração contínua.

A ausência de qualquer um desses pilares pode comprometer o sucesso da transformação.

Toledo ressaltou que, para times de desenvolvimento sêniores, o mais importante são os valores ágeis (ciclos curtos, melhoria contínua e entrega de valor), e não a adesão cega a um framework específico.

O Scrum, por exemplo, é um excelente ponto de partida, mas a melhoria contínua deve levar à adaptação do framework ao contexto de cada time e empresa.

Perguntas frequentes sobre Gestão Ágil

*Este conteúdo foi elaborado com o apoio de IA